Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
Yāme exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).
Yāme est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Les informations personnelles que nous collectons
Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :
Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Informations financières : numéros de carte de crédit/débit, informations de compte bancaire, détails de transaction, moyen de paiement.
Informations du compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.
Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés.
Vos communications avec nous : contenu de vos échanges avec le service client.
Informations sur l’appareil : navigateur, connexion réseau, adresse IP, identifiants uniques.
Informations d’utilisation : interaction avec les Services.
Sources des informations personnelles
Directement auprès de vous (création de compte, achats, communications).
Automatiquement via les Services (cookies, technologies similaires).
Auprès de nos fournisseurs de services (hébergement, paiement, expédition).
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Fournir et améliorer les Services : traiter les paiements, commandes, retours, gérer votre compte, organiser les expéditions.
Marketing et publicité : vous envoyer des communications marketing par e-mail, avec possibilité de désabonnement à tout moment.
Sécurité et prévention de la fraude : authentification, détection d’activités frauduleuses.
Communication : service client, réponse à vos demandes.
Raisons légales : conformité à la législation en vigueur.
Comment nous divulguons les informations personnelles
Nous pouvons partager vos informations avec Shopify et ses prestataires (paiement, hébergement, expédition), avec des partenaires marketing (selon vos préférences), ou lorsque la loi l’exige.
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre utilisation des Services. Pour en savoir plus : Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify et le portail de confidentialité de Shopify.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité. Contactez-nous pour toute demande de suppression de données d’un mineur.
Vos droits et vos choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données, d’en demander la suppression, la rectification, ou la portabilité. Si vous résidez dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous pouvez également demander la limitation du traitement ou retirer votre consentement.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse ci-dessous. Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé un de ces droits.
Sécurité et conservation des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre compte, fournir les Services, et respecter nos obligations légales.
Transferts internationaux
Vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence, avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.).
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date.

Contact
Pour toute question sur cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Yāme — maison.yame@hotmail.com — 300 rue Henri Dunant, 34170 Castelnau-le-Lez, France